Общие условия
- ОБЩИЕ УСЛОВИЯ:
ГРУППЫ МОЛОДЫХ ЛЮДЕЙ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Бронируя на этом сайте, вы и ваши спутники прямо и безоговорочно принимаете эти условия.
Наши дома полностью оборудованы: телевизор, холодильник, микроволновая печь, тостер, кофеварка, чайник, стиральная машина, фен, чистящие и кухонные принадлежности. Кондиционер и посудомоечная машина установлены в большинстве домов. Проверьте вебсайт, чтобы видеть, есть ли у выбранного вами дома это оборудование.
Фотографии и описания, представленные Арендой Коста Дорада, периодически обновляются. Тем не менее, могут быть различия в опубликованной мебели или интерьере. Эти изменения не дадут вам право на компенсацию.
По гигиеническим соображениям в домах нет тряпок, губок, кухонных тряпок и решеток для барбекю.
Все цены указаны с учетом НДС.
Постельное белье и полотенца полотенца включены в стоимость проживания в летний сезон. Потребление воды, газа и света также включены, их лимит предусмотрен договором.
Арендатор принимает правила сообщества и соглашается поддерживать достойное и образцовое поведение по отношению к остальной части района и соседей.
В случае отъезда до запланированного дня, никакая сумма не будет возвращена клиенту.
2. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
Вы можете сделать бронирование онлайн, проверив наличие желаемого жилья. Для подтверждения бронирования необходимо заплатить 50% от общей суммы банковским переводом или кредитной картой. В случае оплаты банковским переводом у вас есть 2 дня, чтобы отправить подтверждение оплаты. По истечении этого времени ваше бронирование будет отменено. Как только депозит будет получен, мы вышлем вам по электронной почте подтверждение бронирования и договор аренды, которые вы представите на стойке регистрации в нашем офисе по прибытии, где вам нужно будет оплатить остаток до передачи ключей (не забудьте мы можем принимать наличные суммы в размере 1.000 евро от клиентов Европейского сообщества и менее 10.000 евро от клиентов из стран, не входящих в ЕС (клиенты, не имеющие резиденции в Испании). Остальная часть арендной платы оплачивается банковским переводом или картой за 10 дней до приезда или наличными при заезде.
3. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА:
Занимаемое жилье
Вы соглашаетесь содержать помещение в чистоте, порядке и в том состоянии, в котором оно было предоставлено. Также обязуетесь соблюдать инструкции по эксплуатации и техническому обслуживанию, указанные компанией, и соблюдать правила, касающиеся шума, сбора мусора, потребления воды и т. д.
Количество человек в доме не может превышать указанную вместимость, за исключением младенцев (до двух лет).
В случае несоблюдения этих правил компания вправе потребовать выселения вас из дома без компенсации и взыскать компенсацию за ущерб, который может быть вычтен из залога.
Кроме того, домашние животные допускаются только в том случае, если это конкретно указано в контракте. Если вы не будете следовать этим правилам, туристическая компания может потребовать выселение из дома без компенсации для вас.
ОПЛАТА ЗАЛОГА.
При получении ключей необходимо оплатить гарантийный залог (сумма указана в подтверждении бронирования). Этот депозит обычно составляет от 300 до 1000 евро (роскошные виллы - 5000 €) и будет возвращен во время отъезда или в течение максимум 48 часов, при условии, что не было нанесено никакого ущерба жилью и не изменилось его состояние, в котором оно было при заезде.
ОПЛАТА ТУРИСТИЧЕСКОГО НАЛОГА
Туристический налог является обязательным с ноября 2012 года и должен быть оплачен при заезде. Клиенты старше 16 лет должны оплатить € 1,00 за ночь только в течение первых 7 дней пребывания. В общей сложности максимальная сумма, которую нужно заплатить, составляет 7,00 евро за каждого взрослого (без учета НДС).
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АРЕНДЫ КОСТА ДОРАДА
Агентство Arenda Costa Dorada имеет офис, открытый для публики, в Майами Плайя, в 5 минутах от дома, который вы арендуете.
В отличие от других компаний, наш сервис полностью персонализирован. Мы даем информацию об устройстве дома и об окрестностях.
Мы разрешим любую техническую проблему, которая может случиться в арендованном жилье, как можно скорее.
В случае форс-мажорных обстоятельств мы обязуемся заменить зарезервированное жилье другим, характеристики которого будут идентичны или лучше, в зависимости от наличия.
Формы жалоб доступны в наших офисах.
У нас также есть телефонная служба с 08:00-22:00 для любого инцидента или вопроса, который может возникнуть у клиента во время его пребывания.
ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АГЕНТСТВА АРЕНДА КОСТА ДОРАДА:
Воровство или разрушение, вызванное другими.
Работы и сооружения возле арендованного жилья.
Проблемы, упущения или перебои с поставками (электричество, вода, Wi-Fi, ...)
Пренебрежение или упущение услуг, предоставляемых третьими сторонами (уборка мест общего пользования, общественных бассейнов и т. д.)
5. ЗАЕЗД И ВЫЕЗД
ПРИБЫТИЕ:
Все туристы обязаны пройти онлайн-регистрацию до заезда в нашей системе. Выдача ключей происходит в нашем офисе по адресу: Avenida Barcelona, 164, Miami Playa, с 16:00 до 19:00 в день регистрации заезда. Прибытие с 19:00 вечера до 9:00 утра – ключи забираете из почтового ящика с кодом, при этом обязательно оплатить перед приездом оставшуюся сумму.
В случае прибытия вне рабочих часов, в праздничные дни или по воскресеньям вы должны связаться с нами, чтобы согласовать вопрос получения ключей. В противном случае вы не сможете занять жилье в день вашего приезда. Оставшуюся сумму необходимо оплатить до приезда.
Если вы хотите, чтобы мы сопровождали вас домой с 20:00 до 24:00, вам придется заплатить дополнительно 100,00 евро. Необходимо письменно уведомить об этом по электронной почте: reservas@arendacostadorada.com
Если вы прибываете в нерабочее время из-за задержек рейсов или неожиданных событий на дороге, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее по этому номеру телефона: +34 630 871 185
ВЫЕЗД
Гости должны сдать жилье между 09:00-10:00 в последний забронированный день. Наши сотрудники проверят состояние дома и, убедившись, что все в порядке, мы вернем залог. (*имейте в виду, что бригада уборщиц прибывает в указанное время выезда. Если вы не покинете дом в назначенное время, вам придется заплатить 50 евро за каждые 15min опоздания. Обязательно нужно выбросить мусор, оставить кухню с чистой посудой и сложить постельное бельё при входе (протекторы на матрасы и подушки не снимать).
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Для удобства наших клиентов мы предлагаем список дополнительных услуг. Эти услуги заказываются заранее, чтобы у нас была возможность их предоставить.
Оплата финальной уборки обязательна, цена зависит от характеристики помещения.
ЦЕНА ПО КАТЕГОРИИ:
Квартира: 75 €
Дом с 3 спальнями: € 100-135
Дом 4 спальни: 135-150 €
Дом 5 спален: 150-200 €
Дом класса люкс: 150-350 €
Другие дополнительные услуги:
Дополнительная кровать + 1 комплект простыней: € 65 / пребывание
Детский стульчик: € 24 / пребывание
Защита на кровать: € 20 / пребывание
Защита на лестницу: 20 евро / пребывание
Детская коляска: 35 евро / пребывание
Шезлонг: 40 € / пребывание
Одеяло: 5 € / пребывание
Пляжное полотенце:5 € / пребывание
7. ОТМЕНА И ИЗМЕНЕНИЯ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ
Бронирование будет подтверждено только после внесения согласованной суммы.
Об отмене или изменении бронирования необходимо как можно скорее сообщить по электронной почте, указанной в подтверждении бронирования. Отмена может повлечь за собой штрафы, как компенсацию.
В случае отмены бронирования будут применяться следующие условия:
- Если отмена происходит более чем за 10 недель до даты заезда, предоплата будет возвращена.
- Если отмена происходит менее чем за 10 недель до даты заезда, клиент теряет предоплату - 50% от суммы аренды.
- В случае не приезда или отмены за 24 часа до заезда, турист теряет 100% суммы аренды.